档案位置:首页 > 最新投诉 > 入档时间: 2014-08-12 来源:互联网 整理: 网络整理 投稿人: voc_226723 档标: 湖 湖南315消费投诉 315消费投诉
我在2-8月期间多次打10050客服咨询电子券到账情况未果:
2-3月客服回答说次月到账,等了一个多月没到账,
继续投诉,5月客服回答说已到账让我打10086查询,查了好几遍都是零,
继续投诉,6-7月客服让我到办理地点去协商解决,说电子券活动已经结束,
只能送油抵券,但是我看到铁通营业厅柜台上依然陈列着许多“办理一年499元4M送100元电子券”
活动宣传名片,这显然是铁通欺诈客户行为,我认为铁通公司应兑现承诺,将电子券及时送给客户;
8月初我未同意送油抵券,继续投诉,未果;铁通公司这种恶劣行为严重侵犯消费者权益,
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