档案位置:首页 > 最新投诉 > 入档时间: 2014-08-13 来源:互联网 整理: 网络整理 投稿人: voc_80386 档标: 湖 湖南315消费投诉 315消费投诉
年初,交宽带费的时候是铁通公司收的,到了今天5月底,没收到任何通知,变成了移动宽带,根本无法正常使用。找铁通公司解决,他们说我这个小区(金桔佳苑)40多栋,只有1到8栋换成了移动宽带,端口在移动公司那边,铁通维修员解决不了,找移动公司,他们又说,会通知铁通维修员上门维修,最后的结果是到了今天8月11日,还无法正常使用。为什么当初交费时说是铁通宽带?为什么变更宽带时不对用户做任何通知?为什么只有少数用户换成移动宽带?这不是挂羊头卖狗肉,欺骗消费者吗?(就打这些字,都还掉了2次线)
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