晚安床垫使用一年下陷 售后拖延处理

我，2011年1月28日，在湘潭砂子岭晚安专卖店花近万元购买晚安床具，前面两年都在外工作，一直没用过，去年年底过冬时翻边，气孔脱落。当时即与商家联系，答应过几天派人上门处理，但200多天过去了总是以各种理由搪塞：明天来、老板开会、到厂家进货……

至到2014年8月11日笔者再次傻B一样等候一天之后在湖南浪费投诉网投诉后才派人上门，大家看看处理的过程：12日上门换一气孔塞，变形未处理。（原银白方形只换了黑色圆形，对变形只答应第二天再来更换好的排骨架）至今未见人员上门。