湖南麓楚教育咨询有限公司，现更名为湖南美梦诚臻文化传播有限公司； 我于2021年4月交全款7500元签订公共英语四级证书考试，约定2021年9月30日前出结果，，不过45天内全额退款。麓楚教育于9月28告知没有通过，将于45个工作日内退款，等到时间费用没有退，再次询问就一直推脱各种理由，直到现在也没有退费。请有关部门帮忙处理退款，谢谢！
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