2022年6月18日，在张家界市武陵源区湖南特产总汇，在本地导游员的呼游下，由于年令大了，购买了近一万多元的朱砂饰品，回家后认为此次购物不满意，多次拨打4006078666，没有给予回答，，因为本特产总汇导购员说了购物不满意可以退货退款，我们要求给我们退货退款。
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