海尔售后不负责 电视修了两个月还没好

我13年10月在海尔天猫店买了一台统帅电视，今年6月就坏了，被我所在的东莞的一个海尔网点拉去修理!拉货单的时间是6.17。当时师傅说大概一个礼拜可以修好。

一个礼拜的时候我打电话问，被告知机器配件没有，需要邮寄，让我等。大概12天左右的时候我又致电询问，客服说：配件邮来了，但是坏的，要重新寄!我就说：怎么半个月了还没好?没想到客服当时就因为我多说了几天就和我在电话里喊，明明是12天怎么说半个月!我说：哦，我就是随口说了大概时间!结果她因为这个和我吵半天!我无语!

到了半个月以后，我打电话问我的电视怎么样了?客服说：谁让你说半个月的，因为你夸大时间了，所以没修好!我说：上次是我说多了时间，但你不能因为这个拖延吧!结果那个客服又朝我吼说我没素质!我说你怎么这样，是报复我吗?因为我说错了时间?你什么态度，我要投诉你!她答：你不配知道我的工号，你去投诉吧，海尔400的电话就是个寻呼台，没用的，你打12315投诉吧!然后把电话摔了。我当时被她气哭了。后来在打过去她听到是我就放下电话走了。把我凉那了!从此我不敢再打去找骂!

一个月的时候我又电话询问，被告知配件坏了在邮寄!一个半月，我实在受不了了，要求海尔日日顺乐家官网退货，可能被我问急了，海尔青岛本部售后答应帮我退款!然后东莞海尔网点让我把电视发票发给他们。我当时发邮件的时候点击了回执，就是他们点开我的邮件我会看到，结果半个月后我依然没看到回执，后来网点说不能退，可以给我换新机器。我说行啊，只要快点解决就好。他们答应一个礼拜一定给我处理好。一个礼拜后说机器在广州要再过一个礼拜。到时间我崔问，回答依然是再过两天通知我。

今天是2014年8月25日，我打电话问，海尔东莞网点(网点电话：0769-86996882)说：不能给新机器，坏的机器只能修理，但是没配件，今天拉去广州了!修好了给我!

我现在彻底无语了，海尔这么大的企业，没有任何诚信可言，就是一台电视，故意拖延时间出尔反尔，机器不给我，钱也不退!我找旗舰店，说要折旧费，我说这不是我的问题吧，我给了充足的时间，你没给我修好，现在要折旧费，好吧，我现在不想拖了，我给!过会儿旗舰店又说让我自己找网点退，因为他们只管卖，不管退!海尔青岛售后说这个他们管不了，网点自己管!

我现在真的没办法了，我买了你海尔电视就该倒霉，就该挨骂啊!修理这么长时间，配件永远在路上!承诺随便说，反正说了也不兑现!反正机器和钱都在你们手上，你们就是大爷!我真没见过这样的企业，海尔售后真是超级牛b啊!惹不起啊!你们这不是诈骗是什么!

海尔，欺骗到永远!这么大的一个企业，骗我一台破电视，有意思吗?