潭州教育签了退款协议 迟迟拖延不退费

本人是孩子家长，退伍军人，孩子在5月6日听了网上的关于配音直播课，孩子是在校学生，毫无经济能力，居然误导孩子说报配音班可以赚取收入，诱导孩子用了京东白条和花呗贷款交了5500多元学费，5月6号交完费后，在7号孩子觉得这么打白条借贷去听课感觉不好，就跟缴费老师说了不学了要申请退费，老师同意退费，这个期间一直在说申请在审核进度中或者财务要排队退费，用一个一个的理由推脱，持续一个多月了，这些事情孩子都不敢跟我们家长说，孩子因为要承受还款压力，还有一直没有退费信息的压力，一直在家哭，求助无门。6月初我们发现了孩子的异常，问了才知道这个事情。立即联系了这个老师微信，，结果也是一直拖，我们选择在华生在线进行了投诉，潭州教育终于同意签订退款协议了，6月23号签的退款协议，老师承诺6月底会退费，可一直到今天还没有退，现在老师也联系不到，发微信打电话都无法联系，眼看一个月过去了，退款毫无踪影，作为家长我深感无力，这件事情对孩子的影响非常大，这段时间也不怎么吃饭说话，没事就一直哭，即将学有所成还没进入社会就被骗，我们也怕孩子会出事，现在请求有关部门能出面协调这个退款的事情，给孩子一个安慰，让她对这个社会重拾信心，万分感激。