长沙大汉汽车贸易有限公司销售明知有问题的车辆

1，2021年5月1号，在销售也得邀约下，在长沙汽车展看了大众探岳当时觉得车子还行，所以加了销售微信深入了解了一下车况。经过销售几次沟通，，5月6号，晚上微信转账了5000元意向金给店里销售苏增，但是一直并未签订，定购合同，也没有再去过店里。后来大众探岳这款车型爆出颗粒捕捉器有问题，还有漏油等等一些大大小小的毛病。且车质网投诉常年排第一。销售在此车明知有各种问题的情况也未告知存在的各种隐患，严重损害了消费者的知情权，本人对车的质量持怀疑态度在一直没有签订订购合同的情况下，要求销售退意向金。长沙大汉汽车贸易有限公司，一直不退。也不处理。请求相关部门协助处理一下，万分感谢。