河南菁鹏教育科技有限公司言要给我退费，却一直在拖

在2022年8月30号晚上9点，我报了河南菁鹏教育科技有限公司的教资中小学基础班网课课程，交了398元，，在这之前我和他说了我是专科大二，问可不可以报名，对方承诺我专科大二可以报考教资，我才报名缴费的。但是在9月2号报考的时候审核不通过，审核原因专科大二不可以报，要大三才可以。之后那个他让我信息改成大三，谎报大三报考。确实是审核通过了，但是我没有缴费，因为我在网上查询说面试的时候会现场审核，被查出来成绩取消，是诚信问题会上学信网记入档案的。我告知他们我说我不考了，网课我都没有学习，书我会退回给你们，你们给我退费，他们也承诺我给我上报上去，申请退费，说有人会来联系我，等我几天还是没人联系我，对方却让我等，一直在拖！一直言让我等！