耒阳国储能源燃气有限公司强制性消费

1.我家是2022年8月4号交完天然气费用，承若9月，，10月份尽快安装，但是至现在11月15号还未上门安装，去到天然气公司，客户给到的答复是，必须换灶台才能上门安装，要求换成他们指定的灶台，灶台大概3000多左右，我家灶台今年才用3年，说换就换嘛？

2.在交钱的过程中，天然气公司没有提及一句需要换灶台这些话，交了钱后，等待他们上门安装了，才说要求换灶台，其次周围附近这么多居民用天然气从来没有说要求换灶台才能安转天然气的，所以这是个什么道理？

3.这种强制性的收费，这么明目张胆嘛？

4.要么直接上门安装，要么直接退钱。