中公教育本来与我签订培训协议，协议约定将在我确定考上公务员并提交相应材料后的45个工作日内完成退款。我于8月24日提交退费材料，中公教育本应在11月4 日完成退款却未履行。后经投诉，中公教育与我约定在2023年1月8日完成退款，，但又未履行承诺，并且客服电话打通只放音乐不见人或者打通秒挂。
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