我于2022年5月22日在微信上通过直播购买了悦课教育的《抖音零基础教学》课程，花费2990元，直播中的"郭竟老师"(可能只是网名)自称"包学会""学不会，可退款""学会后可一天可赚回本金""课程终生有效""零基础也可以学会"，但我学了几个月，教学的老师突然"人间蒸发"，，微信都找不到了，课程也断了，现在我想让平台退款，手机里有2990元课程的支付凭证，也有与收款人的聊天记录(在上传图片里面)
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