河南菁鹏教育不退费

2022年3月份起分3次交了2400块在河南菁鹏教育科技有限公司报名营养师资格证，提交了资料以及身份证，开始的时候说可以交200保留学籍，剩下的费用等考试前交就可以，然后寄来了书以及网课并保证说可以在我所在地考试，没过几天他就说1000块钱报名费统一交，让我再补1000，我又交了1000块钱。但是4月份公布出来的6月份的考点，我发现并不能在我所在地考试，然后就去找他问，他说因为疫情取消了部分考点，又说要补齐费用9月份的考试我才可以参加，我就跟他讲退费，但是他就以九百多报名费没办法退，然后教材费也要扣掉，退不了多少，退费不划算等等理由建议我补齐尾款继续考试，然后我把最后1200元的尾款补齐给他，到了9月份结束我也没有接到考试通知，再次找他理由是因为疫情延期了，我就下定决心不考了申请退费。2022年9月30日加了售后微信处理退费，售后给出答复2400元最后只能退850元，我不想跟他们过多纠缠就同意了，提交了一系列材料跟自己的个人信息办理退费，然后售后那边说25-35个工作日就会把费用退回，但是至今为止都没有收到费用，中间多次联系售后，，都以财务那边在处理，还没有排到我，会尽快处理为由推脱，最后一次售后回我消息是在2023年一月份除夕之前，说年前会给我处理好，结果又没了动静，我再发消息也没有回复，包括收费的那个人也都不回我消息，打之前售后建议我的电话也停机，这期间发消息给售后，并且售后都不以文字的形式回复我，都要打语音电话。最后的结果就是考试没有考，费用也没退，消息也不回，我合计怀疑他们骗钱

诉求:要求河南菁鹏教育科技有限公司退本人所有费用，希望相关部门严查这个机构