手机号被陕西反诈中心和移动运营商随意停机

今天收到一个短信，说我的手机号码符合公安部大数据模型，然后就无缘无故的给我强制停机了，打移动客服电话，客服说上级决定的，具体哪个上级他也不说清楚，然后让我按照短信内容进行线上或者就近移动营业厅申请复机，我说人在外地工作，回去会耽误很多事情，并且也会造成损失，他们一直在推脱，说他们也没办法，后让我加微信把手机号码的串码还有身份证其他信息都发给他们，我说可以，，只要能尽快复机我都可以配合，问他们多久能处理好，结果客服说他也没法保证，一个星期甚至更长都有可能，说我可以考虑销户，但就是不给复机，这个已经严重影响到我得工作和生活了，手机没网络打不出去，请相关领导为民做主，尽快解决谢谢！