凤凰磁悬浮坑游客，要求退款

13日高铁到达凤凰古城，出站时被引导乘坐磁悬浮，并且说四日票，不限次数，路过景点，非常方便。

就买了58的四日票。

结果到站才发现，站点偏僻，需要拖着行李走很远，没有看到所谓的接驳车辆。

第三天想去奇梁洞，就看着有一个奇梁洞站，结果找了半天接驳站，一路问，并且接驳车时间不定，没有固定发车到站。奇梁洞竟然还没修好，提前一站下来，又走好远出站，等公交很久没有来，打车去的奇梁洞，打车又等了很久。返程时才发现，有一趟公交直接到古城，坐公交回去。

走的哪天，拖着行李找南华门接驳站，提前踩点，拖着行李找到了，在游客中心接待的人员说接驳的不来这边，有好几种接驳，你们搞错了，不过这里有直接到高铁站的车，你们拖着行李这么热，坐这个方便。所以我们又坐公交了。

整体下来，磁悬浮，就是坑，作为旅游为主的地方，对旅客的友好不仅仅是靠纯朴的民众，还有你们是否做好为旅客为人民服务的准备。

到了民宿，老板说，本地人都不坐磁悬浮，就挣你们的钱，距离太远了。就你们好奇才被拉过去。实际上公交很方便，但没人跟你说。

我也知道我们没有做攻略，吃这亏，但是，我没做的原因就是凤凰古城作为非常知名和运行已久的景区，我以为各种设施和为游客服务的措施都非常到位，相信你们才听你们的。

但是这也太坑了，凤凰的路都是石板路，有非常多阶梯，你们知道因为你们这个，我们拖着行李有多辛苦，，想赚钱就把接驳真的做好！！！大失所望！！！

我的诉求：要求退款！！！这属于诱导消费，且提供的服务与顾客需求严重不一致。

另外希望运营磁悬浮的公司好好改进，不要让每一个来的走了，走的时候都感受被坑。你们看看关于磁悬浮网上吐槽的帖子有多少。