购买前询问客服是否是3C认证的头盔,客服回答写有3C的是,,新国标在2023.7.1实施,执行标准为GB 811-2022。本人下单购买明确写有3C认证的头盔,收到的头盔并不是3C认证,其执行标准为Q/WAS 001-2018。
1,按照新国标实施方案,7月1日开始,电动自行车头盔非3C认证的强制下架。
2,按照消费者权益保护法第55条规定进行赔偿
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