9月19日中午，在盒马生鲜app上购买了一盒美心月饼，从河西王府井盒马超市配送过来。收到货的时候没注意看，直接签收了，结果第二天才发现，他们发过来的压根不是美心月饼，而是一盒没听说过的澳门英记月饼，而且在app上联系客服时，，一直都是机器自动回复，没有人工客服！！！
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