2023年5月18日，本人在线上与武汉聚力成师教育科技有限公司购买中级社会工作者职业水平考试相关学习资料，签订成绩不合格给予退费协议。于今年8月11日成绩出来：中级综合48分，，中级实务51分，中级法规43分。按照协议本人于8月11日开始跟该机构授课老师申请退费至今没有给办理退费。打售后电话很多次也没有给办理退费。特请求相关部门帮忙
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