本人于2023年11月11日在淘宝店铺购买了一盒“彩棠”腮红，卖家宣称是正品“彩棠”腮红。本人11月14日收到后在彩棠微信公众号中扫描腮红盒上的二维码，发现是假货，另根据官方公众号的真假对比图，，收到的腮红每一条都符合假货特征，现要求按照消法55条退一赔三。
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