2022年12月22日我在白泽翡翠直播间购买了一个翡翠吊坠，花费9680元，收到货后与直播间相差甚远，无论水，种，色都差很多，我多次与客服沟通要求退货退款，一直拒绝退货退款。此直播间涉嫌虚假宣传，，故投诉维权。经营者为四会市玥和珠宝店。此直播间一直在更换名称，白泽翡翠，八方珠宝翡翠，天工集。
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