学校答应退款但一直拖着不打款

我在2020年9月报名了艾尼斯分校宁波校区学习化妆课程，报名没多久老师就找到我谈话，问我以后准备做化妆吗然后就告诉我学的还不错让我升级课程，，当时就想着可以多学一点以后做这一块就答应升课了，花了16900元升课，因为钱不够学校安排的度小满贷款升级的课程，课程升了没多久原来的老师就离职了，换了一个老师，那个老师又说我们这种高级课程的以后可以留校当老师，我想那也挺好比我出去找工作强，但是需要我报名一个教师资格证，不需要考试学习，教4500学费就可以了，还需要一个技能证书，需要8800元，我呢学历低，老师告诉我说当老师需要学历，不用学习不用考试，交学费12800三年后就可以拿证，以后都可以用，我也都交了，都是老师给我从度小满上面贷款交的，交了这些钱以后就没消息了，到后面我化妆课程都学完了出来上班了，有一天学校突然通知技能证书需要考试，但是我上班没时间，老师，就告诉我把身份证给学校，再交200元的代考费，学校找人替我去考，我也交了，考了以后说很快就能下证书了，但是等了很久一直没下，到2021年6月份我去学校问，学校说在等一年，我说我现在都毕业了而是也没有留校当老师也没有下证能不能退款，学校说不能，后面说了很久学校勉强把教师资格证退了，4500的学费退了3000扣了1500说是手续费，技能证书说让在等一年以后如果没下证就给我退款，又等了一年，到2022年6月我又去学校找，学校这回答应退款了，但是8800的学费只给我退2000，我想着总比打水漂强就同意了，办了手续弄了之后8月份了，然后承诺30天之内打款，但是到时间了没有打款，我就问，然后就说提交了，就这样一拖再拖拖了到现在2023年11月完了也没有打款，就说学校没钱，这样我都很担心大专证还能拿到了吗，所以我希望平台能帮忙跟进学校吧那个退款给我退了，另外大专证到明年三月份下证，也希望能够准时下证