本人母亲于今年1月6日在家摔伤，，后于洞口县人民医院治疗，我们在2月5日提交报案材料，爱民宝于2月8日给出理赔核定结果，但是理赔款迟迟没有收到。我们问过客服，客服一直叫我们等，说打款需要排队，我想知道要排多久队？一直等下去？
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