湖南得一法律咨询有限公司欺骗消费者，虚假宣传

2月底找湖南得一法律咨询有限公司协商本人网贷逾期的事情，现在已经过去4个多月了，虽然已经结案，但是结果让我很不满意。说缓催，结果还是一堆电话，还有催收函。说本人不失联，不联系其他人，结果通讯录里的人还是有人联系。叫他们解决，一直没处理明白。有个平台我想咨询能不能分期，结果说不能，只能一次性结清，还有好几期还没到也要我现在就还。而且还要多还，说到时候退，没听过还了还能退的。结清的金额也超过了本人欠款的本金，自由还款几个月的金额也没算在本金里。他们承诺说本金结清的，自由还款全算在本金里的，，现在根本不是那么回事。现要求湖南得一法律咨询有限公司全额退款，赔礼道歉。因虚假宣传，造成本人信息泄露，欠款全面逾期，本人要求你们道歉。本人只接受退款，不再信任你们的一面之词，所有平台方案不可查，缓催没做到，本金结清也做不到，自由还款都是白还的。不接受调解，只要求全额退款。