在抖音天门山国家森林公园官方购买A路线7月30日门票4张，新近期天门山A路线出现排队时间几个小时的情况，我选择退票，7月26日19点订票，21点取消，收取我30元每张手续费不合理，我记得以前前往天门山退票的规则是退票费用和条件如下：
提前两天及以上退票：每张票扣除30元。
提前一天以内退票：每张票扣除60元。
门票生效日零点开始前24小时内及当天取消：每张票扣除100元。
门票生效日零点之后取消：每张票扣除130元
但是现在线上订票规则确是只要购票，后期任何时间退票都要收取手续费，，针对该问题我要求提出投诉，要求退回扣除我的120元手续费用
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