武汉高教通在线科技有限公司

2022年7月份，我在当地微信公众号上面看到一个专升本信息，然后联系到了一个叫赵磊的老师，她跟我说自考很简单，含金量大，每天联系我，后面我就心动了，终于在2022年7月27日交了定金200元，后面又补交了个6780元，当时说永不过期，随时可退费，没说有服务期这个概念。后面我就跟着学习，我发现有些科目考试难度系数有点大，我说了无数次退费，这个赵磊老师一直推脱不退，让我成考，结果成考要交四五千，我心疼钱，，没同意，就想着不退那我就坚持学吧，然而没想到的是这个赵磊老师这几天突然消失不见了，又换了个妞妞老师，直到今天我刷不了课程，我联系妞妞老师，她说服务期过了，要续费，一年800元，两年1200元，无限期1800元，我要求退费，妞妞老师爱搭不理。之前的聊天记录也不小心删了，我在想一个自考费用这么高吗？把钱忽悠到手了，后续就不管了，我们现在是上有老下有小的年纪，压力很大，为什么一开始不说清楚呢，需要退费为啥一直推脱不退费呢？当我们是被宰的羔羊，希望相关部门能核实处理，还我一个公道，谢谢！