湖南省长沙书与曲奇教育培训机构骗钱不退

本人在2023年09月，通过网络认识，湖南省长沙市书与曲奇教育培训机构，地址湖南省长沙市芙蓉区朝阳街道车站中路39号宇成朝阳广场T2栋8层807号。他们的业务员老师给我介绍他们公司的教师资格证可以不通过考试直接拿证，一共价格15000元。2023年9月11日至11月13日我通过支付宝三次转账15000元给该培训机构，他们承诺2024年6月30之前出证，不出则退费，我一直不相信这是真的，但是他们机构就说可以，等到2024年6月25日他给我说证下不来，到现在也不退费，我觉得他们打着国家考试的幌子去集资，这都是我们的血汗钱，请为我们做主，有困难我找组织，请组织解决。现在我家里需要用钱，之前缴的钱都是我从借贷里借来的，我现急需给还回去，我看了网络上好多和我一样的，都被他们骗的集资，，请政府相关部门处理！