我与杭州奥风传媒有限公司的纠纷

举报信

投诉理由：

1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？因为在签订合同之前，对方的工作人员声称高收益，诱骗我。

2、该公司合同履行过程中，实际的服务跟宣传的服务相差甚远，未提供合同上相应的服务，这算不算侵犯了我的权益？

事实经过：我叫唐露，我在2024年4月28通过微信朋友圈平台了解到杭州奥风传媒有限公司无人直播信息，在微信上聊了几次，他说5月底之前最后一批学员报名，让我们抓紧时间，所以5月23号我和我老公到杭州，一进公司就给我们看他们每个电脑上的数据，一开始我们以为是实时数据，后来才知道那些电脑上的数据不是实时，都是图片，因为一扫而过所以当时也没注意。因为我们是纯小白，也不懂。看了数据就把我们带到办公室说他们做了多长时间，说现在抖音趋势。我们出于信任，然后就与杭州奥风传媒有限公司签订了线下学员合同，后在2024年5月23日通过微信转账方式共支付了合同金额13800元。当天安排一个所谓的老师接待我们，当天老师发一堆资料让我们保存自己看一遍，第二天让我们在一个会议室听了一堂课，然后那个老师需要带几位学员，讲的一些流程，讲的东西一点都不专业，第三天就让我们起号，让他们的主播给我们播，还绑定他们机构，说卖的货款提成五五分，还让我给100元投流费，当天卖的榴莲冰粽，播了三个小时，卖了500多，后来发现号有投诉，我们着急回家，就没有多待，回家后因所学技术无法盈利，逻辑根本不通，他们没有达到所保证我们的目标，后向机构申请退款，该公司置之不理，，拒不退费。

本来我的家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟家人、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求杭州市滨江区市场监督管理局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，联系杭州12345对我的事情也不予受理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。