人不在家自来水欠费近1100元

我家是我爸一个70岁的老人在家，2024年7.11乘坐火车从家出发到达石家庄我这过暑假，2024年8月2日接到短信通知家里水费欠费1087元之多，打电话给衡东县石湾镇自来水公司查询得知从7月12日至7月26日水表每天走水30吨之多，26日水表不走是因为我堂妺到我家发现没水后我爸让邻居帮忙关闭了水的总阀，8月20日我爸回家找来自来水公司协助调查，说是我家的水管漏水，当天我爸去自来水公司提出打印水费明细表，自来水公司以户数太多忙不过来为由拒绝打印明细表，，打12345电话后，自来水公司8.22直接送通知到家要求交费不然断水，明细表如果不交费不给打印，态度十分恶劣。

我的诉求是1.我爸提出自来水公司打印明细表是否合理；2.自来水公司从7月11-26日半月时间水量异常（30吨/天）没接到任何自来水公司电话或短信通知是否合理；3.据我所知欠费后会立马断水断电断气的，为什么我家没断水。