投诉深圳市升学文化传播有限公司

本人于2021年11月中旬在网上报了深圳市升学教育文化传播有限公司的专升本自考，给我报名的人的微信名叫学历司老师，他给我弄的是深圳市南山宝生村镇银行的分期付款，每个月交525元，交一年，交了差不多4500多，后面就经常没人管，发信息也没人回，剩下的我就没交了，后来我让他给我把分期的这个停了，他说他提交了，就不用担心了，可是到现在为止，这个银行的还给我发短信，给这个司老师发信息不回，直接不负责，我给客服打电话直接关机，因此我要求退费，赔偿损失，解除合同，，故请求帮助，愿能帮助我，我家里是低保家庭，生活很困难，希望能帮助我处理此事。