2024年9月2号在我办理登机手续时被工作人员诱导办理了飞悦易登机会员,说在他们这里买票每次可以便宜几十块,有VIP通道、贵宾厅服务,在此我就办理会员。工作人员未明确强调每次买票只能扣除会员卡几十到几百费用,剩下的钱需要额外支付,,不能直接抵扣机票费用,误导消费者充值。对此非常不满,且几千块充值每次只能抵扣30元,可能要飞几十次才能把余额消费的完,这对消费者是一种捆绑式的消费。联系了当时让我办理退会的工作人员 表达想要退会的想法 但是他们直接没有回复我了打了他们客服热线工作人员没有明确的告诉我能不能退会并返款。客户经理的手机号也没打通
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