本人于2022年11月11日，为提高自身学历于湖南金航教育培训中心进行高升专成人高考学习，报读院校为湘潭大学工商企业管理专业，共收取考前培训费1980元与学费5000元，但2024年却以政策变动为由，告知我所报考的专业被取消。本人认为由于政策原因连所报考专业都被取消就没有报考必要，，要求退款退费。但该校所谓联系老师一直拖时间不回消息，拒绝执行退款退费流程。
在此我请求有关部门对此事进行调查和处理，退还本人培训费和学费全款，请湖南金航教育培训中心停止侵犯学生权益，希望以后此类事件不要发生！！！
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