奇迹健身欺骗消费者，虚假宣传，无故不履约，无故禁止顾客进店游泳

1、2023年6月18日本人带小孩在奇迹健身（保利西海岸店）购买儿童游泳长训班服务，总费用1999元，包含30节长训班培训费，并承诺30节课时结束后赠送一年免费游泳权益。2023年暑期报了一期课程，消费13节课时，2024年暑期报了一期课程，消费15节课时，剩余2课时未上。2024年7月23日，本人带小孩去游泳馆，被告知不能进馆游泳，原因是“服务已到期”，并未提供任何相关证据材料，且态度恶劣，随后本人微信联系服务人员（前期报名时加微信好友），才知对方已将本人拉黑。后经查看缴费时商家开具的相关协议，长训班服务期限到2024年12月14日才到期（附件1）。商家拒不履行合同约定，，且存在欺诈（承诺课时结束赠送一年免费游泳权益，现在找各种理由不予兑现。附件2）

2、2024年7月23日在12315投诉，岳麓区市场监督局介入，但奇迹健身不配合，拒绝处理，岳麓区市场监督局随意办结。