商家以卖正品形式卖假货，收到退货后不退款

商家通过我在武汉广场购买阿玛施品牌服装的信息加我为微信好友之后，在承诺所卖商品为正品情况下，以做活动为由诱惑我购物，我购买两笔订单，一笔1078的发货过来为假冒商品，退给商家后，商家两个多月未退款。另一笔订单980元刚付完款几分钟，看到别人评论质量不好，，要求商家退款商家不给退。其后几天发微信商家不回，后无奈投诉微信平台，微信平台将商家收款二维码冻结，8月23日商家让我打电话撤诉退款给我，我按商家要求打电话撤诉。商家却只退了980未发货订单的钱，1078元并未退款。因为已经撤消投诉，微信客服也管不了。商家先前说二维码冻结不退款我。我撤诉后二维码可以正常使用了，商家于8月26日将我拉黑，我找不到商家了。商家寄给我的快递信息全假，让我退过去的地址为北湖区金阳广场AMASS专柜棒棒糖收电话19967588794。后打电话为空号。快递公司说此寄件商家为企业月结客户，快递公司快递员与商家熟识，假信息也可收寄。此客户每天下午5点左右在快递点收寄快递。望有关行政部门能帮我追回损失，在此感谢各位领导们