本来在线下阿玛施专柜购买正品后，导购员让加微信号AMASS0990，，告知有折扣，后来支付宝付完款后，显示从广州寄来的快递，正常签收，发现是假货，后面联系卖家退货，卖家表示可以退货，给了虚假的地址，退完货后，款项没有退回，询问当地顺丰表情空号也可以寄货，也没有送到店里，无法提供正确地址，怀疑和商家是一伙的，目前给市场监督管理局和12315都已经投诉了，需要提供正确地址，不然无法受理，辛苦保障消费者的合法权益，帮助退款，谢谢
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