档案位置:首页 > 最新投诉 > 入档时间: 2024-11-12 来源：互联网 整理: 网络整理 投稿人: wu 档标: 消费投诉 投 消费维权
2024年11月9日我在耒阳蔡池路488号的“淘淘二手旧货生活馆”购买桌凳，商家“以次充好”售卖商品，欺骗消费者，且商家拒绝退款，态度恶劣，强买强卖，口出狂言称“二手货”就是烂的，这种行为严重侵犯消费者我的公平交易权。
“二手货”通常是指已经被使用过的物品，并不代表无使用价值的物品。《消费者权益保护法》也表明了在二手物品交易中，经营者（即卖家）有义务提供符合质量要求、无安全隐患的商品。如果二手物品存在质量问题或安全隐患，消费者有权要求退货退款等。而现在二手货质量有问题，商家拒绝退款，强买强卖，望有关部门予以处理
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