本人于2024年10月29日在长沙全友家居（梦想营地店，湖南省长沙市岳麓区洋湖街道潇湘大道西线与荷叶路交汇处梦想营地1-2楼）购买全真皮沙发一张，送货后发现沙发存在破损，与商家进行沟通换新，商家不同意，只愿意进行修复，我购买的新沙发不能接受修复的方式，拒绝了该方案。然后我进行投诉，商家就进行了十分恶毒的，，针对我全家性的辱骂。
本人述求：沙发换新，公开道歉并进行赔偿
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