湖南盘子女人坊强制消费不退款

本人2020.3.27在微信被一名盘子女人坊的销售人员拉进一个群聊，一轮轮消息狂轰乱炸，声称搞活动打折优惠办理写真套餐（该行为存在诱导性消费），，本人没有控制住诱惑，在对方发来的链接，也就是淘宝网，盘子女人坊服务旗舰店，购买了一套1899元写真拍摄套餐，拍完后当天该群聊就迅速被解散。因为三年疫情、地域和时间等多种原因一直到今日该套餐本人仍未使用，最近想起来这笔订单。进淘宝查询订单后发现该店在我未使用的情况下单方面进行了凭证核销，淘宝上订单上写明了过期未核销100%退款。与该店客服沟通，该店表明因合同到期，未使用也不允许退款。其实该合同没有签署到期日期，也没有盖章（根本不具有法律效力）。我要投诉湖南盘子女人坊文化科技有限公司，申请全额退款，退款1899元。