档案位置:首页 > 最新投诉 > 入档时间: 2025-01-08 来源：互联网 整理: 网络整理 投稿人: wu 档标: 消费投诉 投 消费维权
1.2025年1月7日上午购买了5台套餐的云手机,本来作为长期从事互联网工作的 因为我原来经常用的都是腾讯阿里或者是华为的云服务器,他们公司的云计算都享有7天无理由退款,本想着红手指这么大的一个企业应该也会遵守国家的法律法规,结果购买以后体验感不理想,想退款找不到退款的按钮,沟通客服以后人家各种理由跟你敷衍,就是说白了买了就不能退.当我搬出国家消费者权益保护法第二十五条的时候,人家根本不在乎,说云产品属于软件服务产品,没有退款功能.
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