福建星众艺新材料有限公司诱导消费者签订合同

我要投诉曝光一家装修公司，他们的公司名称：福建星众艺新材料有限公司，公司地址：福建省泉州市洛江区河市镇庄田村下庄275号，他们利用虚假的宣传，诱导消费者签订全屋定制的合同，交钱之钱，什么都答应你，结果交完钱才发现很多承诺的东西根本就做不到，其实就是高价让我们买一大堆装修材料，装修的人工费，运费，都是由我们垫付，合同签订的是168000元，吹嘘的是全屋全包、全屋定制，所见即所得，实际上，我们前后共计支付了35万余元在装修上面，跟他们的承诺完全不符。

事情的经过是这样的，最初是我在视频号看到了装修的广告，是全屋定制装修，为了省心省事，于是添加了他们的微信，联系了之后，约我们过去他们公司看看，2024年5月11号上午，我们一家人到了公司，，带我们参观了一些样板间，看了之后，感觉还是非常不错的，于是一个姓钟的经理，跟我们说，只要是今天看到的，到时候装修都会有，为了让我们签合同，还告诉我们，只要今天签了合同，还会给我们赠送软装电器，包括空调、电视、冰箱、洗衣机、智能马桶、抽油烟机等等，等吃完午饭，钟经理拿出合同让我们签，问我房子多大，我说140平，他说每平按照1200元来算，所以需要168000元，当时我们就说了，实际的使用面积没这么大，只有110多平，他为了让我们放心跟他们签合同，就说没事，到时候会派人去测量，多退少补，哪里知道这都是他们骗人的话术而已，都是没办法兑现的，等我们交了钱，他们除了给装修材料，其他的事情一概不管，就这样，最终的装修非常不理想，我们迫于无奈，也只能先住进去了，找他们的工作人员要一个说法，但是始终都没有人出面负责解决问题，希望相关的部门能够帮助我们一家人主持公道，我们的诉求就是退回我们的部分款项，垫付的，还有多收我们钱的那部分，要退回给我们，谢谢！