我于2024年8月15日在济南志德教育科技有限公司花费3500元报考了教师资格证VIP课程，协议中写VIP管两次考试，笔试，面试没有全部通过，包退费，免审拿证，签订协议，老师也承诺了拿不到证退款，2024年12月联系该负责人联系不上，，我想退费一直联系不上，就是不退钱。信息不回，微信电话不接，本人一共花费了3500元，对接工作人员联系不上
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