本人于2024年7月11日在通程电器购买一台全新洗碗机,品牌名称:COLMO;型号CDS15G13。实付金额4299元,约定延期送货。购买前与销售沟通,确定可以延期送货后才付全款。2025年1月3号要求商家送货,告知该型号缺货,是否更换别的型号,我们否决,要求送原型号。1月20日送货到家,22日下午4点预约洗碗机安装,在下午2点左右,我为了安装节约时间,拆除外包装发现该机子有划痕,胶印,插头和排水管有灰尘存在,严重怀疑是使用过的机子并非新机。拨打厂家电话通过条形码核实生产日期为22年库存机。当场拍视频固定证据后联系卖家,视频发送卖家后,卖家不否认该洗碗机是使用过的机子,,要联系上级领导解决问题。我致电该品牌销售员领导,给出的答复是年前装就换型号,要不然就年后调货。该处理方式我不认可,严重怀疑通程电器以新机价格卖样品机子,侵犯消费者权益。要求根据消费者权益保护法第55条对有欺诈行为退一赔三。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
机构组织 环保绿化 旅游休闲 办公文教 电子电工 玩具礼品 家居用品 物资专材 包装用品 体育用品 办公家具 安全防护 专业服务 服装纺织 农林牧渔 医药卫生 建筑建材 冶金矿产 石油化工 水利水电 交通运输 信息产业 机械机电 轻工食品
我要投诉 | 最新投诉 | 移动版 | 关于315档案网 | 申诉须知 | 免责声明 | 联系我们 | 广告服务 | 招聘信息 | 法律顾问 | 网站导航 | 标签 | TAGS | 友情链接
Copyright 2012-2013 315dw.com Corporation,All Rights Reserved 315dossiers 只为公益 为民监督 促进和谐 **广告、链接、目录联系:QQ1260995099 非诚勿扰**