凤凰古城银饰品价格虚高，要求退货退款

2025年2月1号，我们去凤凰古城旅游，导游讲了许多凤凰古城的故事，说了苗银是非物质文化遗产，有保健作用，我们被一通忽悠后觉得导游比较可信，感觉比较靠谱，还强调是国库拨银，随后带我们去了凤凰古城外的翠翠街，说这里的店铺都有质量保证，在导游的陪同下来到了一家名叫翠翠银饰的店，我买一个50克的银元宝，但是当时售价真的高的非常非常非常离谱，45.36元每克。由于当时对于导游的信任，以及对银饰的不了解，以为就是贵了一点，就冲动消费。后面越想越不对，首先银能不能治病先不说，不清楚，，但银器净化毒素就比较离谱了，就算买回来的银元宝是真银，价格也比市场价高了很多很多倍啊！！！！我消费了一共2268元，我认为银元宝的制作工艺并不复杂，其价格虚高。起初是对这里的人的信任，虽然明码标价，但存在忽悠消费者的行为，已经打过电话接线员的态度也并不好，说这个价钱自己买的就是可以接受。并没有解决我的问题，反而还怪罪我们消费者买了就能接受，因为明码标价。买的时候一时间没想太多，我对于导游和当地人的信任，听了她们所说的故事才买的。难道信任就是这么用的吗？难道这就要我们消费者为这个天价银饰买单吗？！我来到湘西旅游欣赏了这里的美景印象还挺好，也做了宣传，但这个银饰我是真的后面想想也接受不了。希望能和商家协商解决，并做退货退款处理。

附上银元宝的收据发票，售后卡，下午有关部门能尽快处理。

这家银店在售后卡中地址为：湖南省凤凰县沱江镇民俗园最湘西步行街凤凰饮食售后部。