电信公司知道副卡是老人家用的,每个月故意都扣35块钱话费,电信客服私下乱给用户开通其他费用,,在本人不知情的情况下乱开通套餐,乱收费,开通业务必须要验证码,老人家根本不懂这些东西,更不知道把验证码去验证,打电话给电信客服还说要本人身份证取消业务,电信公司私下给用户办理业务的时候怎么不用身份证了,取消业务就要我本人身份证,这是故意把责任给用户,本人从来没有办理任何业务,电信公司乱扣帽子,颠倒是非,完全把用户当傻子,现在我要求电信公司把乱扣的钱退还给本人,两个月70块钱,去年也是乱扣钱我就不计较了,但是今年的钱必须要求退回给本人,希望政府部门严重处罚电信公司
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