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购买错套餐第一时间联系客服要求退款重新购买被告知不能退款

档案位置:首页 > 最新投诉 > 入档时间: 2025-02-25 来源：互联网 整理: 网络整理 投稿人: wu 档标: 消费投诉 投 消费维权

本人于2025年2月25日购买红手指云手机季度套餐，购买后发现选项错误，，第一时间电话联系客服要求退款重新购买。客服回应不能退款，人工客服再次沟通企图以购买时长不同，设备升级等理由误导消费者，多次沟通未果~本人诉求：退款！


 

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