在抖音平台下单一款祛斑产品,到货后,有一个带密码的盒子,盒子上面写着加微信指导用法,加了微信后,客服诱导产品不合适,需要重新购买一套1588元产品,声称32天可以祛斑。这款1588元产品到货后,说了为了效果让重新添加一个顾问指导用法,没有用几天,这个新的顾问就告诉我这款产品只是改善皮肤,不能祛斑,但脸上黑色素已经激活,必须再用别的产品来溶解代谢黑色素,不然我的脸就会大面积长斑。焦虑之下,只能再次下单,交了定金1000元,同时一直在追问第一个客服,为什么前后说法不一,一直未能得到满意的解释,这才知道是上了圈套。在这套5800元商品未到前,及时要求退还了1000元,,并进行了拒签。可是第一套产品我现在已经不敢用了,要求退回退款,不予理会,所以只能通过通过这种方式进行维权。
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