11月6日网上查物流说已送达，但是未收到任何电话或者短信通知，找遍整个物业也没有货品，7号打电话到11183投诉，一直敷衍说会调查，说下午就会回电话告知，结果过了2天毫无音讯。期间又多次打11183进行投诉，客服说办理了加急处理，但是仍然不给任何时限。我真的不明白追查一下物品的去处未必就那么困难？加急处理了就这效率？明明未送货未通知收货人就能直接说已经签收？国有快递公司就这种服务态度？
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