一汽-大众速腾汽车的后悬挂纵存在重大安全隐患

本人于2013年9月12日于长沙市华洋-一汽大众4S店处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。因耦合杆式后悬架因设计缺陷存在严重的安全风险，给我及家人的生命、财产带来极大安全隐患。我的车辆后纵臂已出现严重的裂纹和锈蚀，存在非常严重的人身安全和财产损失，要求立即退车或更换成独立悬挂，特局投诉。

2014年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾，召回方案为在受影响的车辆后悬架纵臂上安装金属衬板。从召回公告中对加装金属衬板的作用来分析，“在车辆后轴纵臂上安装金属衬板”这一相当于给汽车“打补丁”的召回措施，并不能根本解决后悬架断裂问题，不能彻底消除后悬架断裂所带来的不安全风险 。2014年10月24日大众在媒体沟通会上又明确表示为新速腾后悬架纵臂加装金属衬板是目前最理想的解决方式，并不建议更换悬挂，因为可能带来更多的不确定因素。如果加装金属衬板不能彻底消除安全隐患且又不能更换独立悬挂，大众又没有其他解决办法有效消除后悬架断裂风险，就应当根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第十九条之规定采取退车的方式彻底消除风险。

投诉人认为，被投诉人生产的装配有耦合杆式后悬架的速腾车存在严重的安全隐患，具有危害驾乘人员人身及财产安全的风险，严重侵犯了投诉人的合法权益。根据《消费者权益保护法》第三十九条、第三十七条之规定、第四十七条，向贵网站进行投诉，望贵协会履行《消费者权益保护法》规定的相关职责，切实维护投诉人的合法权益。

投诉人：陈乐球

2014年11月10日