本人于十一月十一日在娄底苏宁电器长青店购买一台创维55E386E彩电,当时向导购清楚的说明了要送货的农村,送货时间由我定,导购说只要交三十元运费后在要送货前一天打电话就可以的,随后我交了三十元运费并预约大致在十一月二十六号左右送货。十一月二十四日收到苏宁短信说我购买的电视脱销,大概于十二月五日左右到货 。我于十二月四日打电话询问,当时得到的答复是有货,但是只能在周五送货,看能否十二日送货,当时我曾有异议,认为和当初导购所说送货时间有出入。随后有来电说十二号不能送货 ,要到十九号才能送,我提出要在到货后第一时间给我送货被拒绝,说市外只统一配送,如果不行就选择换型号或退货。今天我再次打电话确认十二号不能送货,也不会在到货后第一时间给我送货。我提出退货并要求补偿我的来回路费,也被拒绝,只会退回货款。原本选择苏宁是看中他的服务,结果享受了一把店大欺客的服务!
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