泰康保险拖延推脱责任且变换拒赔理由

2012年1月19日购买泰康重大疾病险，2013年收到缴费通知且按时缴费，2014年未收到保险公司任何形式的缴费提醒导致保险失效，且失效后也未有工作人员提醒复效，自己发现失效后4月份复效成功。 2014年7月确诊为尿毒症，10月份电话报案，12月5号到湖南省分公司提交理赔资料后等待处理结果，后未有工作人员与我联系，直到我本人两次电话催促后，才于12月31号电话答复称还在办理，要等到元旦节后才有处理结果。 2015年1月7号电话通知我因复效后出险在180天观察期内，我称按合同规定需要疾病确诊后还要加90天透析才能达到出险条件，后保险公司未再以此为理由拒付。

 2015年1月9号保险公司又将拒付理由变换为复效时未实告知。我认为保险公司在复效是工作人员未尽到提醒义务，导致我误认为是以2012年首次投保时的身体状况为准，且复效是因为保险公司未及时提醒缴费导致。对此拒付理由我不予认可，再次到达分公司柜台，工作人员此时才给我做笔录（此时已距我提交理赔资料过去了整整35天，已经超过了保险法规定的30天理赔决定）。 2015年1月14号再次电话通知我拒付理由为复效时未如实告知。对于理赔决定我不予认同，将全部责任推脱至消费者（此时已距我提交理赔资料过去了整整40天）。且直到今天保险公司仍然未给予我书面拒付通知。希望媒体能够考虑到实际情况，保护弱势群体，帮助维权。