整整抢了好久的票好不容易看着有票了赶紧买了付钱了，紧接着同程旅游就发过来信息说购票失败将在五个工作日退款，而我买了两次都是这样，然后看到邯郸到陇西的票软卧是449.5元，我就赶紧买了，然后紧接着就给我发了短信，购票成功退款22元，，我一看竟然是硬卧，明明硬卧是279.5元，硬卧跟软卧差22元，我当时有种想哭的感觉，回趟家把钱全部压在票上了，现在都没钱了，我整整用一千多块钱买了一硬卧，打电话客服说不能退我订的这个，同程网有良心吗？骗取老百姓的血汗钱，辛辛苦苦赞的车票钱，现在一分钱也没有了，跟家里人也团聚不了了，你们转这些黑心钱，你们不怕遭报应吗？
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